Se o nosso sistema não identificar a quantidade mínima de 10 fotos reconhecidas, você pode solicitar reembolso parcial até 30 dias após o evento ou viagem, veja abaixo um exemplo:
- Se seu álbum não tiver 10 fotos únicas (por exemplo, 8 ou 5), dividimos a quantidade de 10 fotos pelo valor do seu pacote e devolvemos o valor proporcional das fotos faltantes.
Para isso, envie um e-mail para refund@photoshared.ai incluindo o número do pedido e o ID do usuário, para que possamos reavaliar o caso e efetuar o reembolso.
Lembrando que, após esse prazo, não será possível realizar o reembolso.