Cancelamento antes da viagem, reembolso total do valor do pacote. (Integral)
- Caso você precise cancelar seu Pacote Photoshared, a solicitação deve ser feita no máximo 7 dias antes do início da sua viagem, o cancelamento pode ser feito via e-mail ask@photoshared.ai ou só entrar em contato com nosso suporte via WhatsApp.
- Caso o passageiro cancele sua viagem com Amaze Travel ele pode fazer o cancelamento sem problemas e o valor devolvido será integral.
Caso o cancelamento seja feito depois dos 7 dias antes da viagem, será cobrado uma multa de 30% em cima do valor do pacote para o cancelamento.
Cancelamento depois da viagem. (Parcial ou com multa)
Nosso cancelamento do pacote depois da viagem funciona da seguinte forma:
- Caso o passageiro(a) tenha menos que 10 fotos no seu álbum e que essas fotos não são únicas, isso quer dizer que fotos repetidas ou borradas não são computadas, com isso o reembolso pode ser feito proporcionalmente a quantidade de fotos:
Exemplo:
(o passageiro tem: 8 ou 5), dividimos a quantidade de 10 fotos pelo valor do seu pacote e devolvemos o valor proporcional das fotos faltantes. - Caso não há fotos no álbum por conta que o passageiro não estava disponível para fazer as fotos, recusa entre outros fatores, é cobrado uma multa de 30% em cima do valor do pacote para o cancelamento
Para ambos os cancelamentos o cliente pode entrar em contato com nosso suporte via whatsapp para fazer o cancelamento ou enviar um e-mail para ask@photoshared.ai.
Nosso prazo de devolução é de 7 a 15 dias.