Category: Help

Como funciona o álbum impresso?

O álbum impresso funciona como o digital, onde você pode visualizar todas as suas fotos e graças ao nosso sistema de reconhecimento facial vão estar todas organizadas em seu álbum digital, mas voltando ao nosso álbum impresso que lhe dá direito de 30 a 40 fotos que serão feitas em formato Fotolivro, todos em alta qualidade de impressão. Quando vou receber meu álbum?R: Em até 90 dias após o evento. Como recebo o meu álbum?R: O álbum será entregue no endereço cadastrado. Consigo selecionar as fotos que vão ser impressas?R: Sim, você é o único que pode fazer essa seleção em nosso sistema para podermos liberar para impressão, escolhendo as melhores! Posso pedir reembolso depois do álbum pronto?R: Após a aprovação do álbum o reembolso não tera mais validade, somente vai ser feito o reembolso de álbuns já impressos caso tenha alguma rasura ou problema de qualidade no material do álbum.

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Devolução do meu PhotoSelect Colação (Digital)

Caso você queira cancelar seu PhotoSelect Colação Digital é simples, você precisa seguir alguns requisitos como: Como funciona o sistema de devolução parcial?R: Muitas vezes em um álbum que não tem a composição de 10 fotos únicas o que acontece é de ter, por exemplo, 8 ou 5 fotos únicas, então dividimos 10 / Valor do seu pacote e devolvemos o valor das fotos faltantes de um modo proporcional. Posso ter a devolução total?R: Sim, somente caso a compra seja feita a 7 dias antes do evento, você tem o direito do cancelamento. Para fazer a requisição da devolução ou cancelamento do serviço você pode estar acessando nosso canal exclusivo e enviando sua requisição. https://photoshared.ai/help/devolucoes/ Caso tenha alguma dúvida referente, nosso canal de atendimento está disponível para sugestões e reclamações: hi@env-photoshare-psdevprem.kinsta.cloud

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O reconhecimento facial é feito por empresas tercerizadas?

Para garantir a privacidade e proteção de todos os usuários, desenvolvemos uma tecnologia própria que atende a todas as demandas de nossos clientes. Nossa inteligência artificial foi treinada com anos de fotografias capturadas ao longo dos mais de 10 anos da Amaze Travel, e estamos constantemente aprimorando esse sistema exclusivo. Com foco em reconhecer, organizar e distribuir suas fotos, nossa IA proporciona álbuns incríveis e personalizados para cada passageiro.

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Como funciona o processo de reconhecimento facial?

O sistema de reconhecimento facial utiliza tecnologia avançada para identificar as características únicas de cada rosto, como a distância entre os olhos, o formato do nariz e da boca, entre outros detalhes específicos. Quando você se iniciar o processo de reconhecimento facial, o sistema analisa essas características e cria uma espécie de “assinatura” digital do rosto dele. Depois, ao ser tirada outra foto, o sistema compara essa nova imagem com a assinatura criada anteriormente. Se as características coincidirem de maneira satisfatória, o sistema identifica a pessoa na foto.

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Cancelamento durante ou depois do evento / viagem

Se o sistema não identificar pelo menos 10 fotos únicas (sem repetições) reconhecidas, você tem a opção de solicitar um reembolso parcial em até 30 dias após o evento. Para isso, envie um e-mail para hi@env-photoshare-psdevprem.kinsta.cloud, informando o número do pedido e o e-mail cadastrado, para podermos reavaliar a quantidade de fotos disponíveis e verificar a viabilidade do reembolso.

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Todas as atividades têm fotógrafos?

Nossa equipe de fotógrafos está preparada para capturar todos os momentos especiais da sua viagem com a Amaze Travel! Eles estarão presentes em toda a programação, desde as atividades diurnas até as festas temáticas à noite. Durante o evento, teremos pontos instagramáveis exclusivos, onde você poderá fazer registros incríveis com nossos fotógrafos credenciados. Além disso, nossos profissionais estarão distribuídos em diversos locais ao longo do passeio, prontos para eternizar cada experiência. Não hesite em pedir fotos durante as festas, excursões ou em qualquer outra ocasião! Teremos fotógrafos posicionados em locais estratégicos e nos cenários mais deslumbrantes das excursões, garantindo que cada momento seja capturado com a melhor qualidade. *Importante lembrar da não obrigatoriedade de ter fotos em todos os eventos, festas ou atividades, sempre reiteramos que as fotos são dependentes da disponibilidade do passageiro!

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As fotos já são editadas?

Contamos com uma equipe dedicada para selecionar e tratar todas as suas fotos, garantindo a melhor qualidade possível. Nossa equipe trabalha para deixar suas imagens prontas para serem compartilhadas diretamente nas suas redes sociais!

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Porque tem fotos repetidas no meu álbum?

Optamos por realizar diversas fotos ao longo da viagem/formatura, permitindo que o passageiro ou responsável escolha as imagens preferidas. Para isso, incluímos várias fotos sequenciais, oferecendo uma ampla seleção de poses para que seja possível escolher as que mais agradam.

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